客室はよく手入れされていて、エアコン設備や無料のWi-Fiインターネットアクセスが備わっています。 このホテルには屋外プールやテニスコート（屋外）、 24時間ビジネスセンターとミーティングルームなどの施設も備わっています。 Fairview Park MallとChicopee Ski Clubはこのホテルから車で約20分の距離です。

コンシェルジュデスクとランドリーサービスなどの施設や設備が備わっているホテルです。 施設内にあるサウナは、一日の疲れを癒すのに最適な場所です。 ホテルレセプションは24時間対応で、スタッフはおすすめの観光スポットなどを案内したりしてくれます。 宿泊施設内のサービスの一環として、お客様はパソコンを借りることができます。

それぞれの客室には衛星放送チャンネルなどの室内設備が備わっています。 簡易キッチンにはコーヒーメーカーなどがあり、お客様ご自身で食事の用意をしていただけます。 このホテルにはファミリー向けの部屋がいくつかあるので、ご家族での滞在におすすめです。 コネクティングルームもあります（ただし、部屋数に限りがありますので、ご希望に添えない場合もあります）。

施設内のバーでは飲み物を楽しみ、くつろいだ時間をお過ごしいただけます。 ツアーデスクスタッフはケンブリッジ （オンタリオ州）滞在中の観光やアクティビティの提案をしたり、おすすめレストランをアドバイスしてくれたりします。 多言語対応スタッフがいて、ローカル情報を教えてくれたり、ケンブリッジ （オンタリオ州）滞在中のいろいろな手伝いをしてくれたりします。 ケンブリッジ （オンタリオ州）市内中心部までは車で約20分の距離です。